蘋(píng)果于今年 4 月聯(lián)合高盛公司，推出了“余額寶”業(yè)務(wù)-- Apple Savings，年利率為 4.15%，是美國平均水平的 10 倍以上。

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　　不過(guò)部分蘋(píng)果用戶(hù)在體驗 Apple Savings 之后，遇到了提現困難的情況：由于自動(dòng)反洗錢(qián)保護，提現需要等待數周的時(shí)間。

　　內森?塞克(Nathan Thacker)告訴《華爾街日報》，他于 5 月 15 日發(fā)起提現，希望將 1700 美元(IT之家備注：當前約 12087 元人民幣)提現到其摩根大通賬戶(hù)。

　　在長(cháng)時(shí)間延遲后塞克多次致電高盛的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，得到的回復始終是還需要等待幾天時(shí)間。這筆錢(qián)終于在 6 月 1 日存入了他的賬戶(hù)，距離他發(fā)起轉賬已經(jīng)兩周多時(shí)間。

　　此外還有部分用戶(hù)反饋，蘋(píng)果 Apple Savings 的提現系統存在 BUG，申請提現之后這筆錢(qián)“消失”了，既沒(méi)有出現在他們的蘋(píng)果賬戶(hù)中，也沒(méi)有出現在他們試圖將其轉移到的銀行賬戶(hù)中。

　　據《華爾街日報》報道，來(lái)自明尼蘇達州的男子凱文?史密斯(Kevin Smyth)曾試圖在 5 月 16 日將 1 萬(wàn)美元從他的蘋(píng)果賬戶(hù)轉移到一家美國銀行。這筆錢(qián)被標記為安全審查，在審查完成之前一直處于不確定狀態(tài)。

　　高盛隨后公開(kāi)回應，表示大部分用戶(hù)提現不會(huì )出現較長(cháng)時(shí)間的延誤，通常會(huì )在 5 天內完成。高盛也表示對于提現到和充值不同的銀行卡賬號時(shí)，出于防止洗錢(qián)的考慮，會(huì )有時(shí)間上的延遲。
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