谷歌擁有搜索，亞馬遜擁有購物，微軟擁有生產(chǎn)力，蘋(píng)果擁有蘋(píng)果設備上的一切。但是一旦你有了這個(gè)個(gè)人代理，就會(huì )把這些獨立的市場(chǎng)折疊成‘嘿，我只想要一個(gè)個(gè)人代理，當然它可以幫助我購物、計劃、寫(xiě)文件，并以這種豐富的方式在我的設備上工作’。”

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　　微軟公司創(chuàng )始人比爾·蓋茨最近多次就人工智能發(fā)表看法。

　　微軟公司創(chuàng )始人比爾·蓋茨在最近一次采訪(fǎng)中表示，人工智能技術(shù)會(huì )給每個(gè)人創(chuàng )造一個(gè)個(gè)人代理(agent)，從而導致谷歌、亞馬遜、微軟和蘋(píng)果這些科技巨頭所控制的市場(chǎng)重新洗牌。

　　“最終我們會(huì )創(chuàng )造一個(gè)個(gè)人代理，它了解你所有的交流，了解你正在閱讀的內容，可以幫助你，給你提供建議。在某種意義上，個(gè)人代理將取代直接去找亞馬遜或直接去找 Siri 或 Outlook。”蓋茨在播客節目 Good Company 中接受挪威主權財富基金首席執行官尼古拉·唐根(Nicolai Tangen)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。該節目于 1 月 20 日播出。

　　“谷歌擁有搜索，亞馬遜擁有購物，微軟擁有生產(chǎn)力，蘋(píng)果擁有蘋(píng)果設備上的一切。但是一旦你有了這個(gè)個(gè)人代理，就會(huì )把這些獨立的市場(chǎng)折疊成‘嘿，我只想要一個(gè)個(gè)人代理，當然它可以幫助我購物、計劃、寫(xiě)文件，并以這種豐富的方式在我的設備上工作’。”蓋茨說(shuō)，“十年后，我們不會(huì )認為這些業(yè)務(wù)是單獨的，因為人工智能將非常了解你，當你購買(mǎi)禮物或計劃旅行時(shí)，它不會(huì )關(guān)心亞馬遜是否有最好的價(jià)格或其他地方是否有更好的價(jià)格。你甚至不需要考慮這個(gè)問(wèn)題。因此，這是一個(gè)相當引人注目的潛在的科技市場(chǎng)的重新洗牌。”

　　誰(shuí)會(huì )成為洗牌后的贏(yíng)家?蓋茨表示：“我不確定是否會(huì )有一個(gè)贏(yíng)家。谷歌已經(jīng)擁有了所有的搜索利潤，所以搜索利潤會(huì )下降。而他們的份額可能會(huì )下降，因為微軟在這方面的動(dòng)作相當快。”

　　自聊天機器人 ChatGPT 火爆以來(lái)，蓋茨已多次談?wù)撊斯ぶ悄茉?huà)題。“人工智能是我一生都在思考的問(wèn)題，想知道它有多難，以及我們將如何實(shí)現。直到去年左右，我說(shuō)它的進(jìn)展比我預期得要慢一些。但現在，實(shí)際上讓我感到驚訝的是，我們有這種加速度。我想說(shuō)，人工智能將是這十年中最大的事情。”他在節目中說(shuō)。

　　盡管蓋茨認為 ChatGPT 所代表的 AI 工具仍然有缺陷，但依然是“一個(gè)相當深刻的進(jìn)步”。“我對這些人工智能技術(shù)表現出的讀寫(xiě)能力印象深刻。在此之前，計算機可以重復一本書(shū)的文字，但如果你給它一個(gè)測試，它真的理解了這些信息嗎?結果不會(huì )好。我們開(kāi)始看到這些大型語(yǔ)言模型，包括 ChatGPT，有一些閱讀和寫(xiě)作的能力。還有很多工作要做，以使它們越來(lái)越準確，越來(lái)越個(gè)性化。”他說(shuō)，“但這是一個(gè)相當深刻的進(jìn)步，將成為許多許多行業(yè)的工具，使人們更有效率。如果你有能力通過(guò)查看復雜的文件來(lái)幫助白領(lǐng)工人，無(wú)論是合同、訴訟、藥物申請，對生產(chǎn)力的影響是相當大的。”

　　蓋茨進(jìn)一步指出，“早期的應用之一將是，當你做搜索時(shí)，而不是僅僅得到一堆鏈接，你將能夠有一個(gè)對話(huà)。你能說(shuō)，‘我要帶我的家人去希臘。這是我孩子的年齡，這是我能花多少錢(qián)’，你會(huì )來(lái)來(lái)回回完善信息，所以會(huì )像與一個(gè)知識非常豐富的人交談一樣。因此，當然在搜索領(lǐng)域，這比我們迄今為止的任何經(jīng)驗都要好得多。”

　　ChatGPT 等對話(huà)工具推出后，也引發(fā)了一些擔憂(yōu)。它們會(huì )傳播虛假信息、仇恨言論等，甚至在被“破解”或長(cháng)時(shí)間對話(huà)后開(kāi)始辱罵和引誘用戶(hù)。

　　“技術(shù)總是有弊端的。很少有新事物沒(méi)有壞處。”“這對就業(yè)培訓意味著(zhù)什么?人們擔心孩子們寫(xiě)的文章，他們能夠作弊，讓電腦幫他們做。人們正在辯論這些問(wèn)題，這很好。”蓋茨說(shuō)，但總的來(lái)說(shuō)，好處將是積極的，“它可以使醫生更有效，幫助他們處理文書(shū)工作，幫助他們找到不同的東西，幫助他們跟蹤病人的情況，這可能是好事。但是，就像駕駛應用一樣，準確度必須是超高的。而我們現在還沒(méi)有這個(gè)條件。”
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