援引 The Guardian 報道，麥當勞首家“非人類(lèi)運營(yíng)”餐廳近日在美國得克薩斯州沃思堡(Fort Worth)開(kāi)業(yè)。該餐廳幾乎實(shí)現了全程自動(dòng)化操作，不過(guò)只設置了一個(gè)得來(lái)速點(diǎn)餐 / 取餐窗口。

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　　在接受美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)(CNN)采訪(fǎng)時(shí)，麥當勞方面表示現有得來(lái)速通道中顧客和餐廳工作人員會(huì )有一些互動(dòng)。而在這個(gè)特殊的“order ahead”通道上，你所訂購的麥當勞餐品會(huì )通過(guò)傳送帶的方式遞到你的車(chē)窗附近。

　　CNN 表示，麥當勞的這項新服務(wù)僅針對得來(lái)速用戶(hù)。麥當勞表示對于普通消費者來(lái)說(shuō)，整個(gè)訂餐到取餐過(guò)程不會(huì )和工作人員發(fā)生接觸，在疫情的大背景下可以減少感染的幾率。

　　不過(guò)并非所有客戶(hù)都喜歡這項改變。TikTok 上有一位評論者認為：“好吧，數以百萬(wàn)計的工作崗位消失了”。另一位評論者表示：“天呢!我已經(jīng)要和 Siri 或者 Google Assistant 通話(huà)，現在我們還要和另一臺機器對話(huà)”。還有一位評論者表示：“我不會(huì )把錢(qián)捐給機器人，提高最低工資!”
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