2022 年天貓雙 11 物流計劃日前曝光，快遞送貨上門(mén)成為重點(diǎn)。菜鳥(niǎo)已經(jīng)提前對全國多地自營(yíng)分撥中心進(jìn)行自動(dòng)化升級，并首次大力度增加一線(xiàn)人員，在自營(yíng)的菜鳥(niǎo)直送分揀環(huán)節、配送環(huán)節和末端菜鳥(niǎo)驛站預計增加 10 萬(wàn)用工，全力將更多淘寶天貓包裹送上門(mén)。此外，全國近 10 萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站將持續開(kāi)展綠色回箱行動(dòng)，打造綠色雙 11。
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